Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng link vn

Điều 1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "link vn" hoặc "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu link vn tại địa chỉ linkvn.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của link vn.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo tại link vn bởi Người dùng.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản link vn của Người dùng, bao gồm tiền thực nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút thưởng, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản link vn.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập link vn từ lãnh thổ Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ link vn bằng tiếng Việt, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ link vn, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản link vn.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên link vn đang trực tiếp vận hành hệ thống.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản link vn duy nhất. Người dùng có trách nhiệm cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động (10 chữ số, đầu số mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone, hoặc các mạng khác).
• Ngày tháng năm sinh.
• Mật khẩu đăng nhập (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

3.2. Xác Minh Danh Tính (KYC)

link vn có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Người dùng thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu tiên.
• Tổng số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong vòng 30 ngày.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Người dùng yêu cầu khôi phục tài khoản bị mất quyền truy cập.

Tài liệu xác minh chấp nhận bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu Việt Nam. link vn cam kết xử lý tài liệu KYC trong vòng 24 giờ làm việc.

3.3. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập link vn, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. link vn khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với các tài khoản khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên link vn (link vn sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

Điều 4. Nạp Tiền Và Rút Thưởng

4.1. Nạp Tiền

link vn hỗ trợ nạp tiền VNĐ qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Phương thức	Nạp tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí giao dịch
MoMo / ZaloPay	50.000 VNĐ	Dưới 1 phút	✓ Miễn phí
VNPay / ViettelPay	100.000 VNĐ	1–5 phút	✓ Miễn phí
Chuyển khoản ngân hàng	200.000 VNĐ	5–15 phút	✓ Miễn phí

4.2. Rút Thưởng

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. link vn xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 đến 30 phút đối với giao dịch thông thường.

Quan trọng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút thưởng phải đứng tên Người dùng — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản link vn. link vn bảo lưu quyền từ chối và giữ lại yêu cầu rút tiền đối với các tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính hoặc có dấu hiệu gian lận.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược đã được xác nhận trên hệ thống link vn đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy. Kết quả các trò chơi casino trực tuyến tại link vn được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các bàn live dealer phát sóng trực tiếp.

link vn bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống được xác nhận, gian lận được chứng minh, hoặc thông tin kết quả được nhập sai do lỗi con người. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Điều 6. Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của link vn (bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả, nạp lại và các ưu đãi đặc biệt) đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược; không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được (ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là số tiền thưởng nhân với 20).
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• link vn bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, link vn có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng link vn nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản link vn.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để thực hiện cược.
• Thao túng, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống link vn.
• Rửa tiền hoặc sử dụng link vn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản link vn cho người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả game.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ link vn.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

link vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản link vn vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để kích hoạt các công cụ trên, người dùng liên hệ hỗ trợ link vn qua Zalo OA (linkvn.official) hoặc Telegram (@linkvn_support). Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

link vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, link vn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Thiệt hại do lỗi kết nối Internet, sự cố thiết bị phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ link vn (nếu có).

Điều 10. Thay Đổi Điều Khoản

link vn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, link vn sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo trên trang chủ link vn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua Zalo OA hoặc kênh liên lạc chính thức của link vn.

Việc tiếp tục sử dụng link vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 11. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng link vn, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ link vn qua các kênh sau:

• Zalo OA: linkvn.official — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong 5 phút
• Telegram: @linkvn_support — hoạt động 24/7
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ link vn hoạt động 24/7 theo múi giờ Việt Nam (GMT+7), bao gồm các ngày lễ và cuối tuần. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.