Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân link vn

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà link vn thu thập và xử lý khi bạn:

• Truy cập hoặc duyệt website link vn tại linkvn.app.
• Đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản link vn.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút thưởng trên nền tảng link vn.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ link vn qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện của link vn.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà link vn có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi chia sẻ thông tin cá nhân của mình với họ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký và sử dụng link vn, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin danh tính	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	Có (khi xác minh KYC)
Thông tin liên lạc	Số điện thoại di động, địa chỉ email	Có (đăng ký)
Thông tin tài chính	Tên ngân hàng, số tài khoản (đã che một phần), ví MoMo/ZaloPay	Có (giao dịch)
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa	Có
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố, quận/huyện (không bắt buộc điền đầy đủ)	Không bắt buộc

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập link vn, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng và bảo mật tài khoản:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị và trình duyệt (ví dụ: iPhone 15, Chrome 120).
• Hệ điều hành (ví dụ: Android 14, iOS 17).
• Lịch sử điều hướng trong phiên đăng nhập (các trang đã xem trên link vn).
• Thời gian và múi giờ của thiết bị truy cập.
• Nhật ký giao dịch bao gồm thời điểm đặt cược, số tiền và kết quả.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

link vn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ cho các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản link vn của bạn.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút thưởng và theo dõi lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi 18+ theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng link vn.
• Thông báo pháp lý: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, chính sách quan trọng.
• Khuyến mãi có chọn lọc: Gửi ưu đãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, link vn xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản link vn và chấp nhận chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và người dùng khác.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

link vn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng server, bảo mật và phân tích được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký thỏa thuận bảo mật với link vn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam yêu cầu theo quy định pháp luật, link vn có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc thực thi điều khoản sử dụng link vn.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

link vn lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân theo bảng sau:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Lịch sử giao dịch tài chính	05 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp lý)
Tài liệu xác minh KYC	05 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Nhật ký truy cập hệ thống	12 tháng
Dữ liệu cookie phân tích	13 tháng
Tài khoản đã đóng (dữ liệu cơ bản)	05 năm kể từ ngày đóng tài khoản

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

link vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ link vn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên link vn có quyền hạn phù hợp và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường và xâm nhập hoạt động liên tục.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày đến máy chủ dự phòng tại Việt Nam.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

link vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và chức năng cơ bản của link vn. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng link vn để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích) giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của link vn.

9. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại link vn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với link vn qua email [email protected] hoặc Zalo OA linkvn.official. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

10. Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ link vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. link vn không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho link vn, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

link vn bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý.Khi có thay đổi quan trọng, link vn sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ link vn ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua Zalo OA hoặc kênh liên lạc chính thức của link vn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ link vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và link vn sẽ xử lý theo đúng quy trình.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách link vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Zalo OA: linkvn.official — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7
• Telegram: @linkvn_support — hoạt động 24/7

Đội ngũ bảo mật link vn cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian quy định.